許多玉米深加工設(shè)備企業(yè)都有這樣一個(gè)問(wèn)題:僅專(zhuān)注于如何吸引客戶(hù),卻很少投入客戶(hù)維護(hù)。這樣對(duì)塑造企業(yè)的口碑不好。對(duì)于玉米深加工設(shè)備來(lái)說(shuō),回訪(fǎng)設(shè)備維護(hù)也是非常重要的。在保持與客戶(hù)關(guān)系的同時(shí),我們可以知道需要改進(jìn)哪些設(shè)備來(lái)進(jìn)行優(yōu)化。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),保證良好的服務(wù)和良好的售后態(tài)度有多重要?對(duì)于涉及資金較多的大型設(shè)備,采購(gòu)起決定性作用的是行業(yè)內(nèi)信譽(yù)的表現(xiàn),客戶(hù)會(huì)對(duì)廠(chǎng)家是否值得信賴(lài)進(jìn)行非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查,這畢竟關(guān)系到自己企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。做好這一點(diǎn),會(huì)增加客戶(hù)的回購(gòu)率。對(duì)于想發(fā)展好的玉米深加工設(shè)備廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),設(shè)備質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度很重要。
每年玉米收獲季節(jié),玉米產(chǎn)量大的時(shí)候,玉米深加工設(shè)備忙。使用頻率的增加帶來(lái)了故障的高峰期。這個(gè)時(shí)候會(huì)有很多老客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)。如果售后服務(wù)人員能在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)執(zhí)行,將避免設(shè)備停機(jī)對(duì)廠(chǎng)家的影響,影響廠(chǎng)家的經(jīng)濟(jì)效益。一定要帶來(lái)口碑的發(fā)酵和源源不斷的客戶(hù)。